Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 6 октября 2026 года.

1. Кто мы

Оператор персональных данных: ИП SULAYA (торговая марка Tufan Tmin), г. Алматы, улица Жарокова, 286А, 64. Телефон: +7 701 995 6969.

2. Какие данные мы получаем

• Номер телефона и имя профиля в WhatsApp, когда вы пишете нам.
• Содержание ваших сообщений и данные заказа: адрес доставки, город, выбранный товар.
• Технический идентификатор перехода по рекламе в Meta (Facebook, Instagram), если вы написали нам из рекламного объявления.

3. Зачем мы используем данные

• Отвечать на ваши вопросы и оформлять заказы.
• Организовывать оплату и доставку.
• Оценивать эффективность рекламы: мы передаём в Meta обезличенные события, например «обращение» или «покупка», без текста ваших сообщений.

4. Кому мы передаём данные

Данные могут обрабатываться: Meta Platforms (WhatsApp и рекламные сервисы), Cloudflare (хранение и обработка в нашей системе учёта заявок), Telegram (внутренние уведомления сотрудникам о новых обращениях), службами доставки и платёжными сервисами в объёме, необходимом для выполнения вашего заказа. Мы не продаём персональные данные.

5. Срок хранения

Мы храним данные столько, сколько нужно для выполнения заказа и требований законодательства Республики Казахстан, после чего удаляем или обезличиваем их.

6. Ваши права и удаление данных

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Для этого позвоните или напишите нам в мессенджер по номеру +7 701 995 6969 с просьбой удалить данные. Мы удалим ваши данные из системы учёта заявок в разумный срок, как правило в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

7. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Privacy Policy

Effective date: October 6, 2026.

1. Who we are

Data controller: Individual Entrepreneur SULAYA (brand Tufan Tmin), Almaty, Zharokov street 286A, apt. 64, Kazakhstan. Phone: +7 701 995 6969.

2. Data we receive

• Your phone number and WhatsApp profile name when you message us.
• The content of your messages and order details: delivery address, city, chosen product.
• A technical identifier of the Meta ad (Facebook, Instagram) you clicked, if you contacted us from an advertisement.

3. How we use data

• To answer your questions and process orders.
• To arrange payment and delivery.
• To measure advertising performance: we send Meta events such as "lead" or "purchase", without the text of your messages.

4. Who we share data with

Data may be processed by Meta Platforms (WhatsApp and advertising services), Cloudflare (hosting of our order-tracking system), Telegram (internal notifications to our staff about new inquiries), delivery and payment providers, to the extent needed to fulfil your order. We do not sell personal data.

5. Retention

We keep data as long as needed to fulfil orders and meet legal requirements of the Republic of Kazakhstan, then delete or anonymise it.

6. Your rights and data deletion

You may request access to, correction or deletion of your data. To do so, call or message us at +7 701 995 6969 and ask us to delete your data. We will delete it from our order-tracking system within a reasonable time, normally within 30 days, unless the law requires us to keep it.

7. Changes

We may update this policy. The current version is always available on this page.